Používaním stránok prevádzkovaných Azet.sk, a.s. súhlasíte s používaním cookies, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť lepšie služby.OK Viac info
POSLAŤ TIP
30.01.2015
Ema
Odporučiť na Facebooku 26

Otvorená spoveď delegáta Alex Tour: Skutočnosti, z ktorých mrazí!

Otvorená spoveď delegáta Alex Tour: Skutočnosti, z ktorých mrazí! Zákazníci skrachovanej cestovky sa vrátili zo Slnečného pobrežia v Bulharsku.Autor: tip
04.07.2012, 10:00 | Prví klienti skrachovanej Alex Tour sú už doma! Lavína sťažností sa však stále nabaľuje a do redakcie Nového Času prichádza čoraz viac smutných príbehov.

Cestovka jej zmarila svadbu: Grécky snúbenec na ňu márne čaká!

Cestovná kancelária Alex Tour včera nečakane vyhlásila krach. Na slovenskom trhu pritom pôsobila 20 rokov.

Zasiahnutým klientom podala pomocnú ruku poisťovňa a dostávajú sa pomaly domov. Úprimnú spoveď podáva aj delegát insolventnej cestovnej kancelárie Alex Tour.

Slzy, plač, vyhrážky či prosby o pomoc. Aj to sú reakcie ľudí, ktorí zostali v pondelok v šoku po krachu cestovnej kancelárie. Včera priletelo z bulharských letovísk 14 a z Rodosu 6 ľudí. „Bola to najhoršia dovolenka v živote, museli sme si doplatiť pobyt za stovky eur, inak by nás z hotela vyhodili,“ povedala nahnevaná klientka CK Alex Tour po prílete. „To, čo sme zažili, bola katastrofa, neprajem to nikomu,“ pridal sa ďalší dovolenkár.

Museli sme si zaplatiť dve noci, inak by nás z hotela vyhodili, povedala nahnevaná klientka.
Ďalšie 4 fotografie v galérii.
Museli sme si zaplatiť dve noci, inak by nás z hotela vyhodili, povedala nahnevaná klientka.Autor: red

Redakcii Nového Času sa ozval dnes už bývalý delegát cestovnej kancelárie Alex Tour, ktorý sa staral práve o dovolenkárov v Bulharsku na Slnečnom pobreží. O tom, že cestovka skrachovala, sa dozvedel po šiestich dňoch v práci a veľmi ho sklamal prístup vedenia. „Poslednýkrát sme spolu telefonovali v nedeľu večer. Sľúbili, že v pondelok budú všetky hotely uhradené. Po oznámení krachu som im skúšal volať asi 30-krát, no márne,“ hovorí mladík. O krachu sa dozvedel až z oznamu na internete. Ihneď skontaktoval slovenskú ambasádu a odoslal SMS klientom. Turisti situáciu niesli ťažko. „Niektorí boli veľmi podráždení, vyhrážali sa. Väčšinou však chápali, že ja ako už bývalý zamestnanec im finančne nepomôžem,“ opisuje nepríjemnosti bývalý delegát.

Dovolenkárov v utorok čakali príbužní na letisku v Bratislave.
Ďalšie 4 fotografie v galérii.
Dovolenkárov v utorok čakali príbužní na letisku v Bratislave.Autor: red

Hlavu v smútku majú aj ľudia, ktorí si na zakúpenú dovolenku šetrili celý rok a napriek tomu sa na ňu nedostali.Mnohí teraz budú ťažko vysvetľovať svojim deťom, prečo namiesto pri mori budú tráviť prázdniny na rozpálenom, zaprášenom ihrisku pred domom. „Poškodení klienti majú nárok na uhradenie nákladov na dopravu do SR, ak je doprava súčasťou zájazdu. Ďalej tiež preddavku, respektíve ceny zájazdu, ak nevycestovali a tiež vyplatenie rozdielu medzi zaplatenou cenou zájazdu a cenou čiastočne poskytnutého zájazdu,“ vysvetľujú Erika Barkolová z poisťovne Kooperativa, kde bola CK Alex Tour poistená. Celkový počet klientov, ktorí boli v čase krachu vycestovaní v zahraničí, sa vyšplhal až na 163 osôb. Návrat ďalších dovolenkárov je naplánovaný na nadchádzajúce dni.

Ďalší turisti odleteli z Bulharska v stredu o 10:10 miestneho času lietadlom CK Satur. "Delegáti nevedia, ako sa dopravia domov. Poisťovňa sa zatiaľ nevyjadrila, či nám cestu preplatí," hovorí zúfalý delegát.

Klienti na Kréte: Cestovka platila nekrytou kartou

Pani Alena s rodinou sa nachádza na Kréte a opísala, čo sa dialo, keď sa v hoteli dozvedeli, že cestovka neuhradila pobyt. „Po raňajkách prišli, spýtali sa, či nám chutilo a oznámili nám, že máme okamžite opustiť areál hotela. Celý deň sme s manželom a malým synom boli bez jedla a pitia!“

Čitateľka Zuzana tiež cestovala na Krétu. „CK Alex Tour neobjednala ani pre jedného klienta ubytovanie. Všetko riešili počas letu, keď bookovali najlacnejšie hotely za výpredajové ceny. Booking ešte k tomu robgiili nekrytou kartou, takže väčšina hotelov, transfery a náklady delegátov zostali neuhradené,“ tvrdí pani Zuzana.

Máte tip? Pošlite nám ho!

Máte aj vy podobne negatívne skúsenosti s cestovnou kanceláriou? Napíšte nám na tip@novycas.sk!

dnes 14:31 Prominenti zahraniční Tá sa nezdá! Lucie Bílá je zvodná ako zamlada: Vyhrá súťaž o najodvážnejšiu selfie roka?

Aj speváčka Lucie Bíla(48) podľahla selfie mánii a na sociálnej sieti zverejnila svoju pikantnú fotku, ktorou poteší najmä pánov. Odvaha jej rozhodne nechýba. Foto vnútri.

Tá sa nezdá! Lucie Bílá je zvodná ako zamlada: Vyhrá súťaž o najodvážnejšiu selfie roka?
Tínedžerka z Pezinka skončila pod vlakom, prišla o obidve nohy!

Žiačka (15) z Pezinka si pred idúcim vlakom ľahla na koľajnice, prišla o obidve nohy.  V nemocnici je v umelom spánku. Vieme, prečo to školáčka urobila!

Veronica zmizla bez stopy, všetci ju zúfalo hľadajú: Po niekoľkých dňoch, prišla z jej mobilu desivá SMSka!

Príbuzní a kamaráti sú zúfalí. Od pondelka neúnavne hľadajú tínedžerku Veronicu. 

NAJNOVŠIE Z RUBRIKY
Čitatelia posielajú FOTO zo všetkých kútov krajiny: Na Slovensko sa valia tony snehu!

Predpovede meteorológov sa naplnili! Takmer celé Slovensko sa zahalilo do bielej, na niektorých miestach stihli za pár hodín napadať desiatky centimetrov snehu. A čitatelia Váš.ČAS.sk si to nenechali ujsť!

Pátra po láske z krčmy, jeho výzva je na Facebooku HIT: Odhalili sme tvár Braňa, ktorý hľadá Kristínu!

Príbeh ako z romantického filmu! Braňo (23) z Limbachu (okr. Pezinok) sa v podniku zahľadel do dievčaťa, no telefónne čísla si vymeniť nestihli. 

Nehody. Situácia sa komplikuje

Čerstvý, kašovitý aj utlačený sneh naďalej komplikujú dopravnú situáciu na Slovensku. Ľudia sa sťažujú na neupravené cesty aj...