POSLAŤ TIP
23.08.2014
Filip
Odporučiť na Facebooku 6

Už vieme, o čom sú akcie v našich obchodoch: Síce staré, ale lacné!

Už vieme, o čom sú akcie v našich obchodoch: Síce staré, ale lacné! Podľa dátumu expirácie nemali arašidy na predajni čo hľadať.Autor: tip
15.08.2012, 12:00 | Už sa nemôžu na nikoho a nič spoľahnúť! Zákazník pezinského hypermarketu sa tešil zo zlacneného tovaru len dovtedy, kým nepozrel na jeho obal.

Radosť z akciových arašidov im dlho nevydržala. Zlacnené orechy totiž už nejaký ten deň nemali v regáloch čo hľadať! "Keď som ich skúsil, nepozdávala sa mi ich chuť a až vtedy som si všimol, že ich expirácia skončila deň po našom nákupe, druhému balíčku dokonca už päť dní predtým!" napísal nespokojný zákazník. Keď chcel vysvetlenie od vedúcej, malo sa mu dostať len ležérneho "veď sme len ľudia."

Jeden balíček bol zakúpený deň po skončení expirácie...
Ďalšia 1 fotografia v galérii.
Jeden balíček bol zakúpený deň po skončení expirácie...Autor: tip

Že mali byť staré arašidy stiahnuté z predaja, manažér hypermarketu nepopiera, svojich zamestnancov si ale zastáva. "Na správanie vedúcej nebol zatiaľ žiaden podnet. Keď som sa jej na to pýtal, svoju reakciu mi potvrdila. Nemám ale pocit, že svojím výrokom chcela odľahčiť situáciu, podľa jej vyjadrenia chcela celý prolém vyriešiť uznaním reklamácie, t.j. vrátením hotovosti a ospravedlniť sa zákazníkovi, čo z jeho strany bolo odmietnuté," tvrdí Jaroslav Polák z Hypernovy.

Nech už prebehla komunikácia so zákazníkom akokoľvek, vôbec k nej nemuselo prísť, nebyť starých arašidov v regáloch. "Tovar, ktorý ukončil expiráciu, nemal byť na predajnej ploche, beriem to ako pochybenie zo strany mojich kolegov," sype si popol na hlavu J. Polák. "Podnet som dal do obehu a upozornil kolegov na nedostatok v našej práci, v prípade ďalšieho podnetu budem daný problém riešiť finančným postihom," ubezpečil zákazníkov, pričom nezabúda ani na sklamaného čitateľa. "Samozrejme, peniaze mu budú vrátené a odškodné bude pripravené na informáciách. V prípade, že bude požadovať vysvetlenie a ospravedlnenie, som ochotný sa s ním stretnúť," dodal Jaroslav Polák.

dnes 18:30 Správy Po dlhých rokoch trápenia prišiel šok: Rodine sa stalo to, v čo už dávno nedúfala!

Rodina už v toto ani nedúfala. Po dlhých rokoch žiaľu prišiel dvojitý zázrak.

Po dlhých rokoch trápenia prišiel šok: Rodine sa stalo to, v čo už dávno nedúfala!
Nepokoje v pásme Gazy neutíchajú: Po zásahu izraelského letectva sa zrútil 13-poschodový dom!

Izraelské letectvo v sobotu pri nálete zničilo 13-poschodový bytový panelový dom v centre mesta Gaza.

A je to KONEČNE tu: Peter Sagan splnil mokrý sen celého Slovenska! Obul sa aj do Fica...

Išiel priamo na vec! Peter Sagan konečne nabral odvahu a spravil to, na čo čakalo celé Slovensko...

NAJNOVŠIE Z RUBRIKY
Flašíková-Beňová sa ukázala v pravom svetle: Na Facebooku to všetkým natrela!

Protirečenia neznesie! Smerácka europoslankyňa Monika Flašíková-Beńová sa rada predvádza na sociálnej sieti.

Ultranízky vozičkár Michal (39) zdolal tatranský končiar: Na Rysy ho niesli 8 hodín

Splnil si sen spoznať veľhory zvonka i znútra. Michal Koutný (39) z Olomouca je od narodenia odkázaný na pomoc iných.

Bratislavu zasiahli silné búrky

Bratislavu zasiahli silné búrky. Zasahovať museli hasiči, viaceré cesty sú neprejazdné. Meteorológovia vydali výstrahu aj...